Proponen suspender pago de luz cuando cobro sea excesivo

La senadora Verónica Noemí Camino Farjat, del Partido Verde Ecologista de México, llamó a establecer un mecanismo de protección para los usuarios del servicio eléctrico que son víctimas de los llamados “recibos locos” de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).

CDMX a 17 de febrero de 2020 (Maya Comunicación).- La senadora Verónica Noemí Camino Farjat, del Partido Verde Ecologista de México, llamó a establecer un mecanismo de protección para los usuarios del servicio eléctrico que son víctimas de los llamados “recibos locos” de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).

La legisladora señaló que tan solo en 2019 la CFE recibió 25 mil 58 quejas referentes a cobros indebidos y excesivos, errores de cálculo en el cobro del servicio o negativas del proveedor a brindar atención al usuario. No obstante, solo en ocho mil 891 casos se avaló el cobro indebido y únicamente en mil 645 se realizó un reembolso a los usuarios afectados.

Ante este panorama, Verónica Camino Farjat propuso reformar los artículos 25 Bis y 113 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, para que se pueda suspender el pago del recibo de suministro de energía eléctrica, cuando el monto exceda el doble del consumo bimestral promedio durante el último año.

Para ello, el consumidor deberá presentar la respectiva denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor para la aplicación de la medida precautoria, la cual será vigente hasta que se emita una resolución.

Así, dijo la senadora, se suspenderá cualquier facultad del proveedor de interrumpir o suspender unilateralmente el suministro eléctrico, en tanto concluya dicho procedimiento. Además, planteó que el usuario pueda recibir hasta el 100 por ciento del reembolso en los casos en que se acredite el cobro excesivo.

La iniciativa fue turnada de manera directa a las comisiones unidades de Economía, y de Estudios Legislativos, Primera, para su análisis y dictamen correspondiente.

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